在周一于倫敦舉行的“人工智能之旅”（AI Tour）活動上，微軟透露了一項計劃，允許企業(yè)在該公司定制和打造所謂“副駕駛”助手的平臺Copilot Studio中創(chuàng)建自己的自主代理。

　　微軟在5月份宣布了這些代理程序的最初版本后，這些代理程序已經(jīng)在私人預(yù)覽版中可用。從下個月開始，它們將進入公開預(yù)覽，這意味著更多的組織可以開始構(gòu)建自己的人工智能代理。

　　人工智能代理可以充當(dāng)虛擬工人，在沒有監(jiān)督的情況下執(zhí)行一系列任務(wù)。它們被吹捧為聊天界面中基于大型語言模型的人工智能的重大進化，創(chuàng)造了一種更無縫地融入背景的體驗。

　　微軟表示，除了增加在Copilot Studio中創(chuàng)建自主代理的功能外，還將在Dynamics 365（該公司的企業(yè)資源規(guī)劃和客戶關(guān)系管理應(yīng)用程序套件）中推出10個新的自主代理。

　　微軟計劃在Dynamics 365中為銷售、服務(wù)、財務(wù)和供應(yīng)鏈團隊引入新的代理。

　　如何使用人工智能代理？

　　周一，微軟現(xiàn)代工作和商業(yè)應(yīng)用副總裁賈里德·斯帕塔羅展示了咨詢公司麥肯錫開發(fā)的人工智能代理的一個例子。

　　代理解析一封電子郵件，找出溝通的內(nèi)容，檢查其歷史，將其映射為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，然后在公司中找到合適的人，在撰寫和總結(jié)回復(fù)之前采取下一步行動。

　　據(jù)斯帕塔羅說，這可能看起來很“神奇”，但該公司能夠僅通過使用人類語言而不是編程語言來開發(fā)自己的人工智能代理。

　　“我們對此感到興奮，因為它可以帶來商業(yè)價值，”他指出，并補充說，麥肯錫發(fā)現(xiàn)它可以將交貨時間縮短多達90%。

　　競爭很激烈

　　在人工智能領(lǐng)域的競爭日益激烈之際，微軟正在加倍投入人工智能代理。

　　上個月，在舊金山舉行的一年一度的Dreamforce展示會上，Salesforce展示了一個名為Agentforce的新平臺，該平臺允許企業(yè)組織啟動自己的人工智能代理。

　　微軟和Salesforce之間的恩怨由來已久。Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）曾呼吁歐洲監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查微軟收購領(lǐng)英的交易，稱該交易違反了競爭規(guī)則。

　　微軟與英國政府的協(xié)議

　　另外，微軟周一還宣布，它已與英國政府達成了一項為期五年的協(xié)議，向公共部門組織提供其人工智能工具。

　　通過與英國政府采購機構(gòu)Crown Commercial Service的協(xié)議，微軟表示將允許公共部門組織訪問其Microsoft 365生產(chǎn)力工具套件、Azure云平臺和Microsoft 365 Copilot。

　　微軟365 Copilot是這家科技巨頭提供的一項服務(wù)，它將生成式人工智能嵌入到其生產(chǎn)力應(yīng)用套件中。