騰訊湯道生:大模型要避免“內(nèi)卷式競爭”,AI投入追求“細水長流”
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“大模型和AI領域,確實存在內(nèi)卷式競爭,需要回歸正常的商業(yè)邏輯?!?/p>
9月5日,騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在接受澎湃新聞記者采訪時坦言。
今年以來,大模型競爭已經(jīng)進入紅海。第三方數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,國內(nèi)10億以上參數(shù)的大模型近80個,100億級參數(shù)的大模型逾10個,大模型數(shù)量位于世界第一梯隊。截至今年8月,國內(nèi)完成備案并上線、能為公眾提供服務的生成式人工智能服務大模型已超190個,注冊用戶超6億。
談大模型降溫:科技發(fā)展正常周期
今年以來,伴隨百模大戰(zhàn)打響,大模型熱度持續(xù)升溫,但近期熱度在逐漸減退,外界對于大模型的思考,更多回歸理性層面。
“大家過去對AI大模型,可能會有一些誤區(qū)。起初不少人認為,模型可以快速改變世界,對此非常樂觀,最近又有一些悲觀,認為大模型好看不好用。其實,‘短期高估進度,長期低估效果’都不可取?!睖郎J為,這是科技會經(jīng)歷的周期,總會有快速地膨脹,但是又會降下去,回歸正常的商業(yè)邏輯。
他告訴澎湃新聞記者,AI大模型是一場長跑,一定要有信心和耐心,同時堅持投入,企業(yè)擁抱AI,不是追求技術的酷炫,核心是要解決商業(yè)上的痛點,“很多人太過關注模型和參數(shù)本身,認為必須模型足夠大才好用。實際上不是這樣。我們應該找到合適的應用場景,挑選最合適的模型和路徑,能夠以最低成本解決實際問題,才是最重要的?!?/p>
業(yè)內(nèi)對于AI何時能涌現(xiàn)“超級應用(APP)”熱議很久,包括百度CEO李彥宏在內(nèi)的普遍觀點是,卷技術不如卷應用,AI必須落地到現(xiàn)實中才有價值。
對于超級應用未來的形態(tài),湯道生坦言,可能從C端(消費者端)產(chǎn)生,例如信息搜索、情感互動、角色扮演等APP。而在B端(企業(yè)端),目前要誕生國民級應用為時尚早,“背后還有很大空間需要探索。”
“對于騰訊來說,我們很重視大模型的投入,同時也重視可持續(xù)發(fā)展。我看損益表(P&L)看得很緊,每個業(yè)務都應該算清楚成本,合理定價,避免靠別人的利潤補貼自己的虧損。我做任何業(yè)務都會想:合理的商業(yè)模式該怎樣?到底應該是什么樣投入和產(chǎn)出才能長期健康發(fā)展?”湯道生表示,總的來說,我們是細水長流,看準了會堅持。
談盈利目標:不會在意市場排名
騰訊云的盈利進展也是外界關注的焦點。
對于目前的盈利情況,湯道生向澎湃新聞記者透露,今年對比去年有比較大的進步,正在逐步向盈利目標靠近?!霸谶^去的幾年里,我們深入理解業(yè)務,持續(xù)提升供應鏈效率,并在經(jīng)營過程中有所為有所不為,這讓我們的業(yè)務變得更聚焦,更加健康。我非常有信心達到盈利的目標,這不會是一個太遙遠的時間?!?/p>
作為騰訊在游戲社交之外第二條“增長曲線”,騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)曾經(jīng)在2022年啟動戰(zhàn)略轉向?!半m然不能透露時間,但整個CSIG盈虧平衡、實現(xiàn)盈利肯定是我們的目標,未來幾年一直會向這個方向邁進。”在2022年接受采訪時,湯道生告訴記者。?
談到戰(zhàn)略轉向的原因,湯道生當時表示,騰訊希望從過去項目總包模式,轉為基于騰訊自研產(chǎn)品為主導、健康可持續(xù)的業(yè)務模式。之后,CSIG也會進一步提升自研產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置。?
值得注意的是,據(jù)騰訊今年二季度財報披露,騰訊金融科技及企業(yè)服務業(yè)務收入同比增長4%至504億元,其中企業(yè)服務業(yè)務收入實現(xiàn)十幾個點的增長率,受益于云服務業(yè)務收入增長(包括企業(yè)微信商業(yè)化提升),以及視頻號商家技術服務費的增長。
對于市場排名等外界考量的因素,湯道生直言,自己對排名不是很在意,“云市場涉及到很多產(chǎn)品,我們的很多應用也不是友商涉足的領域,大家衡量規(guī)模的那個‘圈’,可能都不是完全重疊的——我考慮的一些賽道,友商不一定考慮,友商考慮的賽道我也不一定都考慮。從管理的角度,我給團隊的要求更多的是怎么做到賽道第一?!?/p>
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