廣東車險“互碰快賠”擴(kuò)圍 佛山、肇慶等五地市加入試點
- 紫衣渡江
- 權(quán)威認(rèn)證
- 2024-09-30
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南方財經(jīng)全媒體記者 許爽 廣州報道
國慶假期將至,9月30日,南方財經(jīng)全媒體記者了解到,繼廣州、惠州、中山、汕頭等地上線車險“互碰快賠”服務(wù)后,佛山、肇慶、清遠(yuǎn)、潮州、河源等廣東五地市加入車險“互碰快賠”服務(wù)試點。
所謂“互碰快賠”,是針對符合標(biāo)準(zhǔn)的交通事故而設(shè)立的一種新理賠體系。在發(fā)生交通事故后,事故當(dāng)事人無需等待現(xiàn)場處理,只需拍攝固化現(xiàn)場證據(jù)后,第一時間“挪車通路”,并在報案后自行駛離。
今年“五一”假期前夕,廣東保險業(yè)已在廣州、惠州、中山試點推行車險“互碰快賠”,由廣東地區(qū)42家財產(chǎn)保險公司共同參與實施,涵蓋范圍包括廣東地區(qū)(不含深圳)投保交強(qiáng)險及商業(yè)險的客車、轎車、貨車、特種車等機(jī)動車輛。
廣東省保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,廣州、惠州、中山三地輕微交通事故案件線上處理率同比提升1.35%,輕微交通事故中近五成保險消費(fèi)者體驗車險“互碰快賠”新理賠服務(wù)。
今年8月8日起,汕頭亦開始試點推行車險“互碰快賠”。“與傳統(tǒng)理賠模式相比,‘互碰快賠’具有快速、高效、便捷等特點?!鄙穷^市保險行業(yè)協(xié)會表示,保險消費(fèi)者發(fā)生交通事故后,只需拍攝固證照片交予查勘員線上處理,查勘員確認(rèn)完畢后即可自行駛離現(xiàn)場,減少現(xiàn)場等待時間。
與此同時,事故當(dāng)事人不必?fù)?dān)心修車費(fèi)用無人處理。在事故理賠環(huán)節(jié)中,如是一方全責(zé)時,由全責(zé)方保險公司進(jìn)行賠付雙方損失;如是多方均有責(zé)時,各自承保公司在10000元以內(nèi)全額賠付。事故當(dāng)事人亦無需提供紙質(zhì)保單和簽署紙質(zhì)理賠單,由保險公司自行查閱系統(tǒng)核實保單以及線上推送簽署協(xié)議。保險理賠員根據(jù)雙方提供的現(xiàn)場固證資料,給出責(zé)任劃分建議,經(jīng)雙方友好協(xié)商確定責(zé)任,無需等待交警現(xiàn)場處理。
廣東省保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人向南方財經(jīng)全媒體記者表示,廣東車險“互碰快賠” 適用范圍有四點注意事項:一是事故案件屬于保險合同約定的保險責(zé)任范圍。二是雙車事故需無人傷及物損,事故車輛可自行駛離,事故雙方責(zé)任無爭議。三是當(dāng)一方全責(zé)時,全責(zé)方必須在粵(不含深圳)投保交強(qiáng)險及商業(yè)三者險;當(dāng)各方均有責(zé)任時,各方均在粵(不含深圳)投保了交強(qiáng)險、商業(yè)三者險、車損險且在有效保險期內(nèi)的,各方的車輛損失金額均不超過10000元,且不涉及加裝件(車衣等)損失。四是雙方友好協(xié)商各自責(zé)任,對責(zé)任協(xié)商結(jié)果無爭議,責(zé)任雙方同意采用“互碰快賠”方式處理。
據(jù)了解,自今年5月試行以來,廣州、惠州、中山、汕頭累計為30萬位車主提供了車險“互碰快賠”服務(wù),在輕微交通事故線上化處理案件中占比提升1.26個百分點,提升了輕微交通事故處理效率。
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